为认真贯彻落实平度市委实体经济高质量发展会议精神，市信访局提高政治站位，强化责任担当，夯实基础，规范秩序，为保障经济高质量发展发挥维稳战线主力军作用。

    一套制度抓规范。制定出台了《信访工作领导小组工作规则》、《领导接访工作实施意见》等一系列制度，健全完善信访工作体制机制。实行流程再造。统一设置微信工作群，每日下午7时以前将当日的信、访、网事项在群内公示，严格实行首接责任，最大程度减少重复劳动，提升工作质量。 

    一次培训促提升。通过“送课下乡”、以会代训等形式，实行“一对一”和“点对点”培训，提高责任单位工作人员业务水平，增强业务素质和能力，夯实做好信访工作的基础。

    一项活动促化解。开展信访矛盾化解活动。对信访矛盾进行梳理化解，继续实行顶格推进机制，进行会商研判，群策群力，千方百计促化解，形成减存量、控增量的长效机制。

    一套案例护秩序。印制了《规范信访行为维护信访秩序案例选编》和《典型案例选编》在全市下发，对违法信访行为加大打击力度，在全市形成依法信访、违法必究的氛围，维护正常的信访秩序。